Срочные онлайн консультации ветеринаров 24/7 по любым вопросам
Всегда на связи!
Отвечаем быстро, в течение 5 минут
Из любой точки мира и часового пояса, без посещения клиники
Экстренная доврачебная поддержка от 890₽
О сервисе
ВетЭксперт — это онлайн забота о домашних и сельскохозяйственных животных. Работаем с 2016 года.

Цель создания: предоставлять консультацию компетентного ветеринарного врача в любое время и в любом месте.

В сервисе работают только квалифицированные ветеринары и узкопрофильные специалисты Москвы и Санкт-Петербурга. Средний стаж работы специалистов в клинике - 7 лет. Отклик сотрудника в чате занимает 5 минут.
Доводим до результата
Детально вникаем в каждую ситуацию, стараемся всячески помочь и довести дело до конца
Без очередей
Врачи на связи 24 / 7
Отвечаем в чате за 5 минут, при необходимости созваниваемся по видео
История и отчеты
После каждой консультации
врач присылает отчет с рекомендациями, вся информация хранится в личном кабинете
2500
онлайн консультаций в месяц
187
Городов России
16 врачей
сотрудничают с нами в среднем 4-6 лет
33%
Повторных обращений
> 60 000
животных под нашим присмотром
NPS 94,2%
4.9 средний балл отзывов
индекс лояльности клиентов
До 70% вопросов решаем онлайн
Доврачебная помощь
Устные, письменные и видео консультации ветеринаров по вопросам здоровья питомцев
Уточнение диагноза по сканам документов и корректировка плана лечения
Объясним законы и новые правила: по провозу животных, по ненадлежащему оказанию вет. услуг в клинике и др.
Забыли или не поняли объяснение врача в клинике? Нет времени «гуглить»? Поможем оценить здоровье питомца
Птицы, крысы, морские свинки, игуана, змеи, пауки, лягушки, различные рептилии
Профессиональная ветеринарная поддержка в чрезвычайных ситуациях
Здоровье питомца
Второе мнение
Правовая консультация
Расшифровка анализов
Уход и содержание экзотических животных
Решаем узкопрофильные вопросы
Абонемент на год
/ год
2590₽
Безлимитные Консультации
Быстрый чек-ап здоровья питомца
-20% на консультации узкопрофильных специалистов
Дополнительные бонусы
2190₽
Быстрый чек-ап здоровья питомца
Ответ c 10:00 до 21:00
Доступ к ветеринару 24 / 7
Ответ в течение 5 минут
Чат / видео / аудио
Узкопрофильная консультация
Дополнительные бонусы
Круглосуточно 24 / 7
Доступ к ветеринару 24 / 7
Ответ в течение 5 минут
Чат / видео / аудио
Срочная консультация
Выберите формат консультации
Тарифы
890₽
1190₽
1790₽
  • Ответим за 5 минут
  • Чат / телефон / видео-связь
  • Доврачебная помощь
  • «Второе мнение», расшифровка анализов, здоровье питомца
  • Правовые вопросы

Не входят консультации узкопрофильных специалистов
  • Все что входит в тариф «срочная консультация»
  • диетолог, дерматолог
  • зоопсихолог, нефролог, экзопатолог
  • ратолог, орнитолог
  • и другие

Ответ специалиста может занимать до 24 часов (зависит
от сложности вопроса)
100% гарантия возврата средств, если не устроит консультация
100% гарантия возврата средств, если не устроит консультация
-20% на консультации узкопрофильных специалистов
Срочная консультация
ветеринара-терапевта
890₽ / 60 минут
Консультация специалиста
узкого профиля
1790₽
По 216₽ / мес.
По 216₽ / мес.
Выберите подходящий тариф
Нажмите «‎оплатить»‎ под тарифом, который вам подходит
1
Оформите тариф
Оплатите тариф и Вам автоматически придет SMS с доступом в Ваш личный кабинет
2
Задайте свой вопрос профессионалу
Сразу после входа Вам будет доступен чат с ветеринаром. При необходимости можно созвониться по телефону или по видео.

Врачи на связи 24 / 7.
3
Как это работает?
С какими вопросами к нам обращаются чаще всего?
Отказ от приема пищи, рвота и появление жидкого стула - это распространенные проблемы, связанные с функционированием пищеварительной системы. Причины таких симптомов могут быть разнообразными, включая наличие паразитов или аллергические реакции.
Наши специалисты
В 1998 году с красным дипломом окончил Нерчинский аграрный техникум по специализации “Ветеринарный фельдшер”, а в 2007 году....
В феврале 2000 года закончил Московскую Ветеринарную Академию по специальности "ветеринария". С 1998 года работал в одинцовской ветеринарной клинике...
Чугуевский Владимир Владимирович
Жученко Павел Александрович
Врач-орнитолог
Врач-терапевт
Стаж 26 лет
Стаж 24 года
Ветеринарный врач терапевт. Окончил Курскую сельскохозяйственную академию по специальности Ветеринария в 2000 году. Так сложилось,что большую часть...
Финякин Сергей Валентинович
Врач-терапевт
Стаж 24 года
В 1998 году с красным дипломом окончил Нерчинский аграрный техникум по специализации “Ветеринарный фельдшер”, а в 2007 году....
В феврале 2000 года закончил Московскую Ветеринарную Академию по специальности "ветеринария". С 1998 года работал в одинцовской ветеринарной клинике...
Чугуевский Владимир Владимирович
Жученко Павел Александрович
Врач-орнитолог
Врач-терапевт
Стаж 26 лет
Стаж 24 года
Ветеринарный врач терапевт. Окончил Курскую сельскохозяйственную академию по специальности Ветеринария в 2000 году. Так сложилось,что большую часть...
Финякин Сергей Валентинович
Врач-терапевт
Стаж 24 года
В 2018 году закончила Московскую академию ветеринарной медицины и биотехнологии им. К. И. Скрябина по специальности Ветеринарный врач…
Морозова Ольга Константиновна
Ветеринарный врач-диетолог
Стаж 6 лет
В июле 2013 года закончил Брянскую государственную сельскохозяйственную академию по специальности «ветеринария». Работал в государственной ветеринарной...
Орехов Сергей Андреевич
Врач-терапевт
Стаж 11 лет
В 2018 году закончила факультет ветеринарной медицины МГАВМиБ им. К.И. Скрябина по специальности Ветеринарный врач. В 2016 году работала ассистентом ветеринарного врача...
Колкова Полина Михайловна
Врач-терапевт, ратолог, зоопсихолог
Стаж 6 лет
Ветеринарный специалист, специализирующийся в области терапии, дерматологии и нефрологии. Окончила СТГАУ. С 2014 года работала ассистентом ветеринарного…
Заиченко Юлия Владимировна
Врач-терапевт, дерматолог
Стаж 7 лет
Кандидат биологических наук, врач-офтальмолог в Центре ветеринарной офтальмологии, базирующемся в Москве. Профессионально ориентирована на исследование …
Войтеха Мария Александровна
Ветеринарный врач-офтальмолог
Стаж 12 лет
Врач-ветеринар, ведущий специалист. Специализируется в области родентологии, герпетологии, дерматологии, анастезиологии и общей врачебной практики...
Санникова Виктория Александровна
Врач-терапевт
Стаж 16 лет
Чугуевский Владимир Владимирович
Ветеринарный врач-орнитолог с многолетним опытом работы. В 1998 году с красным дипломом окончил Нерчинский аграрный техникум по специализации "Ветеринарный фельдшер", а в 2007 году окончил Бурятскую Государственную Сельскохозяйственную Академию. С 1999 года по 2005 год работал в хозяйстве на должности заведующий ветеринарным пунктом.
С 2007 Владимир Владимирович занимается лечением и профилактикой заболеваний у птиц, как сельскохозяйственных, так и певчих декоративных.

Владимир Владимирович является постоянным участником крупных ветеринарных конференций, таких как "Московский Международный Ветеринарный Конгресс", "Национальная Ветеринарная Конференция" и других м все время расширяет свои знания о болезнях птиц и их лечении. Занимается просвещением владельцев птиц и обучением ветеринарных врачей. Читает лекции для школьников и студентов.
Жученко Павел Александрович
В феврале 2000 года закончил Московскую Ветеринарную Академию по специальности "ветеринария". С 1998 года работал в одинцовской ветеринарной клинике в качестве ассистента, а после получения диплома – врача. В 2002 г. перешел в клинику Идеал К. С 2006 г. занимается частной практикой.
Параллельно с июля 2017 г. работает на должности ветеринарного врача в компании «ВетЭксперт». Имеет богатый клинический опыт. Неоднократно выступал докладчиком на конгрессах и конференциях, посвященных болезням домашних животных.
Морозова Ольга Константиновна
В 2018 году закончила Московскую академию ветеринарной медицины и биотехнологии им. К.И. Скрябина по специальности Ветеринарный врач. С марта 2019 года по январь 2020 года занимала должность ветеринарного врача диетолога в ИВЦ МВА и выступала на  образовательных курсах.
В мае 2021 года окончила курсы повышения квалификации по ветеринарной диетологии Анны Линевой.
2022 год курсы повышения квалификации Анны Линевой, вторая ступень
2023 г. по настоящее время ветеринарный диетолог клиники Биовет
2023 г. по настоящее время ветеринарный диетолог клиники Василек.
В настоящее время занимает должность ветеринарного врача-диетолога компании «ВетЭксперт».
Орехов Сергей Андреевич
В июле 2013 года закончил Брянскую государственную сельскохозяйственную академию по специальности "ветеринария". Работал в государственной ветеринарной станции по борьбе с болезнями животных. С апреля 2016 г. является действующим сотрудником Россельхознадзора где специализируется на оформлении сопроводительных документов для питомцев отправляющихся в путешествие.
Параллельно с июня 2016 г. работает на должности ветеринарного врача компании «ВетЭксперт».
Колкова Полина Михайловна
В 2018 году закончила факультет ветеринарной медицины МГАВМиБ им. К.И. Скрябина по специальности Ветеринарный врач. В 2016 году работала ассистентом ветеринарного врача в ветеринарной клинике "Альбетта". В 2016 году работала ветконсультантом по ветеринарным препаратам Bayer. С 2016 до 2018 года работала консультантом по питанию животных в компании "Фармина".
С 2018 года работала сначала ассистентом, а затем ветеринарным врачом в ветеринарном центре "Единорог". В 2018-2019 гг проходила стажировку в сети клиник "Белый клык". С 2019 по 2021 год работала в Nestle Purina Ветеринарным врачом горячей линии. С 2021 года работает ветеринарным врачом-родентологом в сети клиник "Четыре лапы". В настоящее время занимает должность терапевта по собакам и кошкам и ветеринарного врача-родентолога компании «ВетЭксперт».
Заиченко Юлия Владимировна
Ветеринарный специалист, специализирующийся в области терапии, дерматологии и нефрологии.
Окончилаила СТГАУ. С 2014 года работала ассистентом ветеринарного врача в клинике "Айболит". С 2017 года продолжила свою карьеру в той же клинике, где стала ветеринарным врачом. С 2022 года стала сооснователем Зоосалона в г. Мытищи, где продолжает оказывать профессиональные услуги по уходу за животными.
На сегодняшний день она занимает позицию ветеринарного врача общей практики.
Свой опыт и знания она регулярно обогащает, принимая участие в различных конференциях и курсах, связанных с ее специализацией.
Войтеха Мария Александровна
Кандидат биологических наук, врач-офтальмолог в Центре ветеринарной офтальмологии, базирующемся в Москве. Профессионально ориентирована на исследование и лечение заболеваний глаз. Аспирантка Европейского колледжа ветеринарной офтальмологии (ECVO), специализируется на наследственных патологиях глазных структур.
В 2012 году успешно прошла обучение по специальности «офтальмология» в институте Eesti Maaülikool (Эстония, Тарту). В 2018 году провела стажировку в институте Universitat Autònoma de Barcelona (Испания, Беллатерра) под руководством ведущих европейских офтальмологов Терезы Пены, Марты Лейва и их команды. В 2019 году получила опыт в Das Tierärztliche Augenzentrum (Германия, Мюнхен) под руководством доктора Йенса Фриче.

В 2020 году успешно завершила курс от Американского колледжа ветеринарных офтальмологов ACVO Basic Science Course in Veterinary Ophthalmology.

Принимала активное участие в множестве конференций и курсах, демонстрируя собственные исследовательские результаты. По её инициативе разработана хирургическая техника лечения анкилоблефарона у кошек, патент наизобретение № 2782592.

Является автором и соавтором научных статей в ведущих рецензируемых журналах, посвященных ветеринарной офтальмологии, и регулярно выступает с докладами на конференциях.
Финякин Сергей Валентинович
Ветеринарный врач терапевт. Окончил Курскую сельскохозяйственную академию по специальности Ветеринария в 2000 году. Так сложилось, что большую часть работаю врачом выездной службы. Оказываю питомцам помощь на дому. Работал в ветеринарной службе при Московской службе спасения, затем при выездной врач при клинике «Мовет» и врач выездной службы «Зоовет».
Последнее место работы служба вызова врача на дом при клинике «Центр». Параллельно, в разные годы, работал врачом- терапевтом в Клинике «Юниор», клиника"Тим" «Люберецкий ветеринарный кабинет» и ветеринарная клиника «Альтернатива». Основное направление — оказание помощи собакам и кошкам. На данный момент работает на должности ветеринарного врача в компании «ВетЭксперт».
Санникова Виктория Александровна
Врач-ветеринар, ведущий специалист. Специализируется в области родентологии, герпетологии, дерматологии, анастезиологии и общей врачебной практики. Закончила в 2008 году МГАВМиБ имени К.И. Скрябина по специальности Ветеринарный врач.
Приняла участие в ряде курсов, направленных на расширение профессиональных навыков и компетенций:
  • Курсы грумера при Московской государственной академии ветеринарной медицины и биотехнологии им. К.И. Скрябина (2014 г.).
  • Курсы повышения квалификации по анестезиологии в ВК «Биоконтроль» (2014 г.).
  • Обучение стоматологии грызунов «Дентал Вет» (2014 г.).
  • Повышение квалификации по программе «Ветеринарная герпетология» в ГАУ «Московский зоопарк» (2020 г.).

Лектор на Национальном ветеринарном Конгрессе в секции экзотов (тема доклада: "Отиты у крыс") в 2015 году. Слушатель дерматологических симпозиумов и конференций в городах Санкт-Петербург и Москва. Активный слушатель международных ветеринарных конгрессов с 2001 года. Её опыт и специализация включают в себя родентологию, герпетологию, дерматологию, анастезиологию и терапию.
Консультация специалиста на выбор
Диетолог
Дерматолог
Офтальмолог
Зоопсихолог
Ратолог
Экзопатолог
Орнитолог
Онколог
Кардиолог
и другие
с 10:00 до 21:00 (ответ специалиста занимает до 24 часов)
Страховка с возмещением до 50 000 ₽ для питомца
Питомец под защитой, как и ваш бюджет
4990₽
/ год
Оформить страховку
Расходы на лечение питомца покрывает страховая компания «РСХБ-Страхование»

На страхование принимаются домашние кошки и собаки (в том числе беспородные) в возрасте от 4 месяцев до 10 лет

Есть ряд ограничений и исключений по выплатам!
До 50 000₽ в случае болезни, травмы или укуса клеща
На обследования, операции, анализы и содержание в стационаре
В любой ветклинике
Бонусы
Личный ветеринар 24/7
Онлайн-курс от кинолога про воспитание собаки
Доступ к видео-курсу по воспитанию собак от кинолога с 30 летним стажем
Курс включает 20 уроков + PDF-памятки с ключевыми тезисами каждого урока
* Курс станет доступен в личном кабинете сразу после оплаты любого тарифа
Подарки нашим пользователям
По результатам курса вы сможете воспитать послушную собаку-компаньона, которая будет понимать вас с полуслова
Очень удобно пользоваться!
Пишешь в чат хоть в 2 часа ночи и тебе спокойно и вежливо отвечают.
Очень помогает тревожным собаковладельцам.
Аня Журавлёва
Отзыв
Однозначно 5 звёзд! При обращении минимум вопросов и придирок к документам!
Анастасия
Отзыв
Очень удобно, когда ко врачу можно обратиться онлайн, это быстро, профессионально, в первичных случаях дает ответ, нужно ли везти в клинику очно и как быстро помочь питомцу. Сохраняется история обращений, можно к ним вернуться.
Юлия В
Отзыв
Отзывы о сервисе с Яндекс карт
4.9
Преимущества онлайн консультации перед личным визитом в ветклинику
  • Экономия времени
    Врач ответит на ваши вопросы через пару минут после обращения.
    В нашем сервисе специалисты работают круглосуточно без выходных
  • Исключение стресса у животного при смене привычной ему обстановки
    Транспортировка питомца может нести за собой нежелательную тревогу и стресс.
    Общаясь с ветврачом онлайн, вы уберегаете четвероногого друга от длительного ожидания в очереди и поездке на душном транспорте
  • Снижение риска заражения заболеваниями от других питомцев при сниженном иммунитете животного
    Если ваш питомец не привит, то это увеличивает шанс заражения заболеваниями из-за контакта с больными сородичами.
    Онлайн-консультация ветеринара на дому исключает эту возможность
  • Возможность консультации с узкими специалистами различной направленности
    В нашем сервисе работают специалисты различных направлений: диетолог, дерматолог,, зоопсихолог, ратолог, экзопатолог, орнитолог, нефролог и многие другие
  • Качество консультаций, оказываемых ветеринаром онлайн остается таким же, как и в клинике
    Все ветеринарные врачи, которые дают консультацию онлайн, имеют необходимый уровень подготовки и большой практический опыт за плечами
  • Важно понимать.
    Онлайн консультация специалиста не может заменить полноценный визит ко врачу. Если ситуация критичная, обязательно обратитесь в ближайшую ветклинику.
Только квалифицированные ветеринары
Советуйтесь с профессионалом, а не с форумом
Безопасно и конфиденциально
В чате, по телефону и по видео
Отчет после каждой консультации
Полезные статьи